Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, BankonBet web sitemiz, hizmetlerimiz ve ürünlerimizle etkileşimde bulunduğunuzda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır. BankonBet'e erişerek veya kullanarak bu Gizlilik Politikası şartlarını kabul etmiş olursunuz. Bu politikayı kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanmaktan kaçının.

1. Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek için çeşitli türde bilgiler topluyoruz. Topladığımız bilgiler aşağıdaki kategorilere ayrılmaktadır:

1.1 Kişisel Bilgiler

Kişisel bilgiler, sizi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlamak için kullanılabilecek verileri ifade eder. Bunlar aşağıdakileri içermekle birlikte bunlarla sınırlı değildir:

Ad ve Soyad: Adınız ve soyadınız.

İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız ve posta adresiniz.

Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre ve hesabınızla ilgili diğer detaylar.

Ödeme Bilgileri: Kredi veya banka kartı bilgileri, e-cüzdan bilgileri, banka hesap numaraları ve kripto para adresleri.

Kimlik Belgeleri: Pasaport, ehliyet veya kimlik kartı gibi resmi kimlik belgelerinin kopyaları.

Konum Verileri: Hizmetlerimize eriştiğinizde konumunuz hakkındaki bilgiler.

1.2 Kişisel Olmayan Bilgiler

Kişisel olmayan bilgiler, sizi doğrudan tanımlamak için kullanılamayan verileri ifade eder. Bunlar şunları içerir:

Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz bilgileri ve hizmetlerimizi kullanımınızla ilgili diğer teknik detaylar.

Kullanım Verileri: Web sitemizi nasıl kullandığınızla ilgili bilgiler, örneğin ziyaret edilen sayfalar, sitede geçirilen süre ve tıklanan bağlantılar.

Çerezler: Web sitemizde deneyiminizi izlemek ve geliştirmek için cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyaları.

2. Bilgileri Nasıl Topluyoruz

Bilgileri sizden çeşitli yollarla topluyoruz:

2.1 Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

Aşağıdaki durumlarda sizden doğrudan kişisel bilgiler topluyoruz:

• Web sitemizde hesap kaydı yaptığınızda
• Doğrulama için kimlik belgeleri sağladığınızda
• Para yatırma veya çekme işlemi yaptığınızda
• Promosyonlara, yarışmalara veya anketlere katıldığınızda
• Müşteri destek ekibimizle iletişime geçtiğinizde
• Bülten veya diğer iletişimlere abone olduğunuzda

2.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Aşağıdaki durumlarda otomatik olarak kişisel olmayan bilgiler topluyoruz:

• Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda
• Web sitemizin özellikleri ve işlevleriyle etkileşime girdiğinizde
• Pazarlama iletişimlerimizle etkileşimde bulunduğunuzda

2.3 Üçüncü Taraflardan Alınan Bilgiler

Üçüncü taraflardan sizinle ilgili bilgiler alabiliriz:

Ödeme İşlemcileri: İşlemlerinizle ilgili bilgiler.

Pazarlama Ortakları: Pazarlama kampanyalarımız ve bağlı kuruluşlarımızdan toplanan veriler.

Sosyal Medya Platformları: BankonBet hesabınıza bağlarsanız sosyal medya hesaplarınızdan alınan bilgiler.

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri çeşitli amaçlar için kullanıyoruz:

3.1 Hizmetlerimizi Sağlamak ve Geliştirmek İçin

Bilgilerinizi şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• İşlemleri gerçekleştirmek ve ödemeleri yönetmek
• Müşteri desteği sağlamak ve sorularınızı yanıtlamak
• Size özel içerik ve promosyonlar sunarak deneyiminizi kişiselleştirmek
• Analitik ve geri bildirimler aracılığıyla web sitemizi, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmek

3.2 Sizinle İletişim Kurmak İçin

İletişim bilgilerinizi şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Hüküm ve koşullarımız veya gizlilik politikamızdaki değişiklikler gibi önemli güncellemeleri göndermek
• Yeni ürünler, hizmetler ve promosyonlar hakkında sizi bilgilendirmek
• Sorularınızı yanıtlamak ve müşteri desteği sağlamak

3.3 Yasal ve Uyumluluk Amaçları İçin

Bilgilerinizi şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Kimliğinizi doğrulamak ve dolandırıcılığı önlemek
• Kara para aklamanın önlenmesi (AML) ve müşterini tanı (KYC) gereklilikleri gibi yasal yükümlülüklere uymak
• Hüküm ve koşullarımızı uygulamak ve haklarımızı ve çıkarlarımızı korumak

3.4 Pazarlama Amaçları İçin

Onayınızla, bilgilerinizi şu amaçlarla kullanabiliriz:

• Size promosyon e-postaları ve teklifleri göndermek
• Tercihlerinize ve kullanım alışkanlıklarınıza göre hedeflenmiş reklamlar sunmak
• Pazarlama kampanyalarımızın etkinliğini analiz etmek

4. Bilgilerin Paylaşılması ve Açıklanması

Bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

4.1 Hizmet Sağlayıcılarla

Web sitemizi işletmemize, işimizi yürütmemize ve hizmetlerimizi sağlamamıza yardımcı olan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla kişisel bilgilerinizi paylaşabiliriz. Bu sağlayıcılar şunları içerir:

• Ödeme işlemcileri ve finans kurumları
• Müşteri destek hizmetleri
• Pazarlama ve reklam ortakları
• BT ve güvenlik hizmet sağlayıcıları

4.2 Bağlı Kuruluşlar ve Ortaklarla

Bilgilerinizi pazarlama, promosyon ve operasyonel amaçlar için bağlı kuruluşlarımız ve iş ortaklarımızla paylaşabiliriz.

4.3 Yasal Uyumluluk İçin

Bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda kanun gereği veya mahkeme kararı veya celp gibi yasal süreçlere yanıt olarak açıklayabiliriz:

• Yasal yükümlülüklere ve düzenleyici gerekliliklere uymak
• Haklarımızı, mülkiyetimizi veya güvenliğimizi veya başkalarının haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak
• Dolandırıcılığı veya diğer yasadışı faaliyetleri önlemek ve araştırmak

4.4 İş Devri Durumunda

Birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda, bilgileriniz bu işlemin bir parçası olarak devredilebilir. Kişisel bilgilerinizin sahipliğindeki veya kontrolündeki herhangi bir değişikliği size bildireceğiz.

4.5 Onayınızla

Bunu yapmak için bize açık onay verirseniz bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.

5. Bilgilerinizin Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini ciddiye alıyoruz ve yetkisiz erişim, kullanım, ifşa veya imhadan korumak için çeşitli önlemler uyguluyoruz. Bu önlemler şunları içerir:

Şifreleme: İletim sırasında verilerinizi korumak için şifreleme teknolojileri kullanıyoruz.

Erişim Kontrolleri: Kişisel bilgilerinize erişim yalnızca yetkili personelle sınırlıdır.

Düzenli Güvenlik Denetimleri: Güvenlik açıklarını belirlemek ve ele almak için düzenli güvenlik değerlendirmeleri yapıyoruz.

Güvenli Ödeme İşleme: Katı güvenlik standartlarına uyan saygın ödeme işlemcileriyle ortaklık kuruyoruz.

Kişisel bilgilerinizi korumak için çaba gösterirken, hiçbir güvenlik sistemi tamamen yanılmaz değildir ve verilerinizin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz. Güçlü şifreler kullanmak ve giriş bilgilerinizi gizli tutmak gibi bilgilerinizi korumak için adımlar atmanızı öneririz.

6. Bilgilerinizin Saklanması

Kişisel bilgilerinizi bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece veya kanunun gerektirdiği şekilde saklarız. Saklama süresi, veri türüne ve belirli yasal veya düzenleyici gerekliliklere bağlı olarak değişebilir. Bilgilerinize artık ihtiyaç duyulmadığında, güvenli bir şekilde sileriz veya anonimleştiririz.

7. Haklarınız ve Seçimleriniz

Kişisel bilgilerinizle ilgili belirli haklara ve seçeneklere sahipsiniz:

7.1 Erişim ve Düzeltme

Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişme ve bunları güncelleme hakkına sahipsiniz. Bunu hesabınıza giriş yaparak veya müşteri destek ekibimizle iletişime geçerek yapabilirsiniz.

7.2 Veri Taşınabilirliği

Belirli durumlarda, kişisel bilgilerinizin yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta bir kopyasını talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.

7.3 Silme

Kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Belirli bilgileri yasal veya düzenleyici amaçlarla saklamak zorunda olabileceğimizi lütfen unutmayın.

7.4 İtiraz ve Kısıtlama

Doğrudan pazarlama amaçları gibi belirli durumlarda kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz. Ayrıca verilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı da talep edebilirsiniz.

7.5 Onayın Geri Çekilmesi

Kişisel bilgilerinizin işlenmesi için onay verdiyseniz, bu onayı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Bu, geri çekilmeden önce onaya dayalı işlemenin yasallığını etkilemeyecektir.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen bu Gizlilik Politikasında sağlanan iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Talebinize geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak yanıt vereceğiz.

8. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Uygulamalarımızdaki veya yasal gerekliliklerdeki değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklik yaptığımızda, bu politikanın başındaki "Son Güncelleme" tarihini revize edeceğiz. Bilgilerinizi nasıl koruduğumuz hakkında bilgi sahibi olmak için bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.

Not: Bu gizlilik politikası, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır. Kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunmasıyla ilgili sorularınız için müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.